Over de Kindertelefoon

Wat doet de Kindertelefoon

Word je gepest, heb je problemen thuis, ruzie met je vrienden of voel je je rot, dan kun je bellen of chatten met de Kindertelefoon. Wil je niet bellen of chatten, dan vind je wellicht een tip in onze vragenkast.

Hoe kun je onze medewerkers bereiken

Met de telefoon: 0800-0432 (gratis).

Via de chatbutton op onze homepage.

Of via Windows Live Messenger. Voeg chatbot@kindertelefoon.nl toe aan je buddylist. Dit is de enige chatbot die de Kindertelefoon gebruikt!

De chatbot is alleen om te chatten met De Kindertelefoon. Wij beantwoorden geen mails.

 

De Kindertelefoon is op woensdagen van 15.00 tot 16.00 uur te vinden in de infobus van Habbo (voor jongeren vanaf 12 jaar). Habbo's stellen allerlei vragen over de Kindertelefoon. En de vrijwilliger van de Kindertelefoon test jouw kennis over de Kindertelefoon.

 

Let op! De Kindertelefoon is niet op Hyves of Facebook. Als je ons daar tegenkomt heb je te maken met iemand die doet alsof hij/zij werkt bij de Kindertelefoon.

Wanneer

Elke dag van 2 uur 's middags tot 8 uur 's avonds, ook in het weekend en tijdens feestdagen kun je met ons bellen of chatten. Op de website kun je altijd terecht.

Hoe kun je ons bereiken buiten openingstijden

Onze website is 24 uur per dag bereikbaar. Je kunt berichtjes achterlaten via de rubrieken help elkaar, gedichten, klaagmuur en het droomkasteel.

Ben je op zoek naar informatie, bezoek dan onze vragenkast via de homepage.

Werkwijze

Als je met de Kindertelefoon belt of chat hoef je niet je echte naam te zeggen, want de Kindertelefoon is anoniem. Ook vertellen wij nooit iets door aan anderen. Als je in nood zit zullen we je in contact brengen met iemand die jou verder kan helpen. Bijvoorbeeld iemand van Bureau Jeugdzorg. Dat doen we alleen als jij dat wilt en daar toestemming voor geeft. De vrijwilligers van de Kindertelefoon komen niet naar jou toe en zullen ook nooit zomaar contact met je opnemen. Jij bent degene die belt of die chat.

Respect

De Kindertelefoon vindt respect voor kinderen heel belangrijk. Ieder kind moet namelijk kunnen praten over een probleem. Maar wij vragen van kinderen om ook respectvol met ons om te gaan. Het is niet de bedoeling de Kindertelefoon te gebruiken voor verveling, voor ongein of gescheld. Daarmee hou je een lijn bezet voor kinderen die wel een serieuze vraag of probleem hebben.

Wie zijn wij

De Kindertelefoon is een organisatie met een grote groep vrijwilligers die het belangrijk vinden dat er een plek is waar kinderen en jongeren in vertrouwen kunnen praten over een probleem en waar zij hulp, advies en informatie kunnen krijgen. De vrijwilligers werken op verschillende plaatsen in Nederland vanachter de telefoon of chat.

 

  • Alle vrijwilligers volgen eerst een training waarin ze leren hoe ze met kinderen en jongeren kunnen praten via de telefoon en chat, met wat voor problemen de kinderen kunnen zitten en hoe ze samen met de kinderen kunnen nadenken over een oplossing.

BEL ONS: 0800-0432 (GRATIS) OF CHAT